Federacja Polskich Banków Żywności
Nest Bank zaprezentował na konferencji Cashless Breakfast N!Asystenta 2.0, nową generację asystenta AI w aplikacji mobilnej. Klient mówi lub pisze, czego potrzebuje, a asystent przygotowuje projekt dyspozycji, którą Klient zatwierdza i autoryzuje. Od lipca 2026 roku N!Asystent jest w Nest Banku pierwszą linią kontaktu w aplikacji i prowadzi samodzielnie 509% całej obsługi klientów.
W nowej wersji klienci mogą zrobić z pomocą N!Asystenta większość spraw, które dotychczas wymagały kontaktu z konsultantem na infolinii np. sprawdzić saldo. Jeśli sprawa wymaga człowieka, asystent łączy klienta z konsultantem przez Click2Call, z pominięciem IVR i przekazuje mu wygenerowane podsumowanie rozmowy. Koniec z powtarzaniem tego samego problem w kilku miejscach.
„Przez dwa lata budowaliśmy asystenta, który nie tylko odpowiada na pytania, ale również wykonuje zadania. Dziś pokazujemy jego nową generację. Polska bankowość ma więcej strategii AI niż wdrożeń, a my wolimy pokazywać, co już działa” - mówi Janusz Mieloszyk, pierwszy wiceprezes, kierujący pracami Zarządu Nest Banku.
N!Asystent działa w aplikacji Nest Banku od kwietnia 2024 roku jako pierwszy w Polsce generatywny asystent AI zintegrowany z bankowością. Codziennie załatwia od początku do końca ponad tysiąc kompleksowych spraw, skuteczność odpowiedzi przekracza 90%, a ponad 99% ocen użytkowników jest pozytywnych. Celem banku na koniec 2026 roku jest 90% spraw realizowanych bez udziału człowieka.
Premiera zbiega się z przyznaniem Nest Bankowi nagrody International Banker w kategorii Best Innovation in Retail Banking. Wcześniej N!Asystent otrzymał m.in. nagrodę Best of Show na Finovate Fall w Nowym Jorku (2024) i trzy nagrody Global Retail Banking Innovation Awards 2025. W tym roku bank ma cztery nominacje do Banking Tech Awards.
O Nest Banku: Nest Bank obsługuje blisko 419 tys. klientów indywidualnych i firmowych, ze szczególnym uwzględnieniem mikroprzedsiębiorstw i sektora MŚP. W 2025 roku bank wypracował rekordowy zysk netto w wysokości 151,7 mln zł, a suma bilansowa po raz pierwszy przekroczyła 10 mld zł.
Źródło informacji: Nest Bank
Ważna inwestycja w Reszlu. Umowa już podpisana
Z jaką firmą podpisał umowę bo nic nie ma w tym artykule ponoć było kilka przetargów dopiero teraz wykonawcę może niech pan redaktor napisze kto to jest wykonawcą
Dobru
17:27, 2026-11-06
Ślubowanie i awanse w Warmińsko-Mazurskim OSG
Dziś już jestem dziadek i nie mogę się nadziwić,że młodzi ludzie idą do różnych szkół -jednostek mundurowych aby tam służyć i pracować.Jak to się dzieje to jest tajemnica życia bo ja próbowałem namawiać do tego moje dzieci,wnuka i efekt byl zerowy.🙂
Zbychu
04:31, 2026-11-06
Czy Lizurej pomaga oszustowi, a spółka mu płaci?
Jeżeli pan W. był pełnomocnikiem finansowym to czy nie zachodzi podejrzenie że w kampanii wyborczej użyto pieniędzy pochodzących z przestępstwa???
Komisarz
18:53, 2026-11-05
Referendum w gminie Barciany staje się faktem
Świetna wiadomość z tym referendum,to znaczy ktoś ma inne zdanie jak Pani wujt i zarząd.Już teraz się odważę pomarzyć będzie granica pilnowana przez komandosów polskich i o to chodzi nie bedzie żadnych wiatraków ani po horyzont siania pól kukurydzianych wszystko ma być przejrzyste i gładkie aby drony mogły ten przygraniczny teren kontrolować.Przecież sama Pani wójt tego chciała tak wygląda teraz współczesna narracja u granicy bram.
zbychu
07:59, 2026-11-05